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Política de privacidade

CUIDADOS DE SEGURANÇA PARA O CLIENTE:

A Garruti Boots está comprometida com a conscientização de seus clientes em relação às suas informações coletadas e 
utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, 
que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. Ao visitar a www.garruttiboots.com.br, você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

 

Coleta de Dados

Para aprimorarmos nossos serviços e melhorarmos continuamente a experiência de navegação, coletamos informações importantes de nossos clientes.

Informações cadastrais: muitos de nossos serviços exigem que o cliente tenha um cadastro único com uma conta de 
usuário, o que permite o acesso a loja. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, 
telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo, entre outros itens. O cliente pode optar por não
fornecer algumas informações, mas é provável que a sua experiência de navegação na loja não conte com todos os recursos oferecidos.

Podemos checar a veracidade dos dados cadastrais de um USUÁRIO a qualquer tempo. Caso constate haver entre eles dados incorretos ou inverídicos, ou ainda caso o USUÁRIO se furte ou se negue a enviar os documentos requeridos, a usuário poderá ter seu bloqueado, até que a irregularidade seja sanada.

Além disso, armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que o cliente interage com a 
lojas da Garruti Boots. Internet Protocol (IP), tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies.

Cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o equipamento
do cliente (computador, tablet ou smartphone) visando reconhecê-lo na próxima navegação. Utilizamos cookies para proporcionar 
uma melhor experiência em nossa loja e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, 
publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente, por exemplo.

Controle do Cliente

O cliente tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer para a Garruti Boots, entretanto, algumas delas são essenciais 
para a conclusão de pedidos e melhor experiência de navegação na loja:

No ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail diretamente no rodapé dos sites, o cliente opta por receber regularmente 
informativos e promoções por e-mail, SMS ou mala direta.
O envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastro do seu e-mail.

O cliente pode a qualquer momento solicitar o descadastramento total ou parcial dos seus dados e para efetivar essa solicitação pode escolher entre as seguintes formas:

Através do site: faça o login (caso não esteja logado) e acesse a área “Minha conta”. Logo na página principal, no tópico “Minhas preferências” haverá a pergunta:
“Quero receber ofertas e lançamentos por e-mail e/ou SMS.” Basta clicar em NÃO para que o seu e-mail seja descadastrado da base da Garruti Boots.

Através dos e-mails promocionais: em todos os e-mails promocionais da loja da Garruti Boots, na última linha você encontrará esta frase: 
"Caso não deseje mais receber nossos e-mails clique aqui." É só clicar no link e seguir as instruções na página de descadastro da Garruti Boots.
Através de nossos canais de atendimento: entrando em contato via chat, e-mail ou telefone e dessa forma registrar sua solicitação com um atendente.

Cookies:

Os principais navegadores de internet possibilitam ao cliente gerenciar a utilização dos cookies em sua máquina. 
A nossa recomendação é que mantenha o salvamento de cookies ligados. Desta forma, é possível utilizar todos os recursos 
de navegação personalizada oferecidos pela Garruti Boots, mas, caso o cliente não concorde, é possível desabilitar esta função.

Para remoção dos Cookies ou Cache siga os procedimentos indicados pelos fabricantes* para cada navegador**:


Google Chrome: (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR)
Internet Explorer: (http://windows.microsoft.com/pt-br/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11)
Firefox: (https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ativando-e-desativando-cookies)
Safari: (http://safari.helpmax.net/ps/privacidade-e-seguranca/como-remover-cookies/)
Opera: (http://help.opera.com/Windows/10.20/pt/history.html)
* Atenção: As informações abaixo são fornecidas pelos sites oficiais dos próprios fabricantes, A Garruti Boots não se
responsabiliza por danos ou perdas de informações geradas pelo uso desses procedimentos.

** Essa operação pode ser necessária todas vezes que o equipamento for substituído, reinstalado 
ou tiver suas configurações alteradas para o padrão original.

 


Observações Gerais:

A atualização e fornecimento correto dos dados à Garruti Boots no ato do cadastramento na loja são de 
inteira responsabilidade do cliente. Se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro entrando em contato por um de nossos canais de atendimento.

Com a constante evolução do modelo de negócio, a Garruti Boots reserva-se o direito de alterar esta política
de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.garruttiboots.com.br.

A qualquer momento, o cliente pode tirar dúvidas sobre nossa política de privacidade por meio de nossos 
canais de atendimento via chat, e-mail, redes sociais.  

Loja: Aguapeí, 1459 • Bairro Vila Nova CEP: 16025-323 • Araçatuba/SP

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer),
garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos,
jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.

 

 

 


Ainda visando garantir a confidencialidade de nossos clientes, todas informações pessoais fornecidas no momento do cadastro são armazenados com criptografia de ultima geração.

 

CUIDADOS DE SEGURANÇA PARA O CLIENTE:
É Muito importante que o cliente proteja suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. 
O cliente deve se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.

Procure não utilizar senhas obvias, como sequência de números e letras (ex: abc123, 123456, abcd e etc.), troque sua senha regularmente e nunca compartilhe com terceiros.

Use somente programas e sistemas originais e os mantenha sempre atualizados, principalmente as correções de segurança 
do sistema operacional do seu dispositivos como também os programas de antivírus e anti-malware, esses programa são indispensáveis para sua segurança digital.

Mensagens Eletrônicas:

Em relação a mensagens eletrônicas (e-mails) é importante verificar o conteúdo de todo o e-mail antes de acionar qualquer
endereço da web. Desconfie de e-mails que contenham um cabeçalho e campo de remetente suspeitos ou com conteúdo 
estranho, mensagens que possuam erros de português ou até mesmo fotografias e logos com falha.

A Garruti Boots alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou 
com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.

Boletos de Pagamento:

Existem alguns vírus de computador que podem alterar os dados dos seus boletos antes ou no momento de impressão, 
por isso preste bastante atenção nos dados de pagamento do código numérico, checando entre outas coisas se o código 
do banco confere com o código do boleto, e se estiver em dúvida recorra a uma agencia bancaria ou entre em contato com nossa central de relacionamento.